Ketentuan Layanan

1. Ketentuan Umum

SAKINAH BONSEL merupakan platform layanan digital KUA Bontang Selatan yang digunakan untuk membantu masyarakat memperoleh informasi dan mengajukan layanan terkait urusan wakaf dan pernikahan secara daring.

Dengan menggunakan layanan SAKINAH BONSEL, pengguna dianggap telah membaca, memahami, dan menyetujui ketentuan yang tercantum dalam halaman ini.

2. Akun Pengguna

Beberapa layanan dalam SAKINAH BONSEL memerlukan pengguna untuk membuat dan menggunakan akun.

Pengguna bertanggung jawab untuk memberikan informasi yang benar, lengkap, dan sesuai dengan keadaan sebenarnya pada saat melakukan pendaftaran maupun pengajuan layanan.

Pengguna juga bertanggung jawab menjaga keamanan informasi akun dan tidak memberikan akses akun kepada pihak lain.

3. Pengajuan Layanan

Pengguna wajib memastikan bahwa seluruh data dan dokumen yang disampaikan melalui SAKINAH BONSEL adalah benar, sah, dan dapat dipertanggungjawabkan.

Pengajuan layanan akan diproses sesuai dengan persyaratan dan ketentuan yang berlaku pada KUA Bontang Selatan.

Pengajuan dapat memerlukan pemeriksaan dan verifikasi oleh petugas sebelum layanan dapat disetujui atau diselesaikan.

4. Dokumen dan Informasi

Pengguna bertanggung jawab atas keabsahan dokumen yang diunggah maupun informasi yang diberikan melalui sistem.

Dokumen atau informasi yang tidak sesuai, tidak lengkap, atau tidak memenuhi persyaratan dapat menyebabkan pengajuan dikembalikan untuk diperbaiki atau ditolak sesuai dengan ketentuan yang berlaku.

5. Penggunaan WhatsApp

SAKINAH BONSEL dapat menggunakan layanan WhatsApp resmi KUA Bontang Selatan untuk menyampaikan informasi, pemberitahuan status layanan, informasi layanan, dan membantu menjawab pertanyaan pengguna.

Untuk pertanyaan atau permasalahan tertentu, pengguna dapat diarahkan kepada petugas KUA untuk mendapatkan bantuan secara langsung.

6. Penggunaan yang Dilarang

Pengguna tidak diperkenankan menggunakan SAKINAH BONSEL untuk:

• memberikan data atau dokumen palsu;
• menggunakan akun milik orang lain tanpa izin;
• mengganggu atau mencoba merusak sistem;
• melakukan akses yang tidak sah terhadap data atau akun;
• menggunakan layanan untuk tujuan yang melanggar hukum.

7. Ketersediaan Layanan

Kami berupaya menjaga SAKINAH BONSEL agar dapat digunakan dengan baik. Namun, ketersediaan layanan dapat terganggu sementara karena pemeliharaan sistem, gangguan jaringan, gangguan penyedia layanan, atau keadaan lain di luar kendali pengelola.

8. Perlindungan Data

Pengelolaan informasi pribadi pengguna dilakukan sesuai dengan Kebijakan Privasi SAKINAH BONSEL.

Silakan membaca Kebijakan Privasi untuk mengetahui bagaimana informasi pengguna dikumpulkan, digunakan, disimpan, dan dilindungi.

9. Perubahan Ketentuan

Ketentuan Layanan ini dapat diperbarui apabila diperlukan untuk menyesuaikan perkembangan layanan, kebijakan, maupun ketentuan yang berlaku.

Perubahan akan ditampilkan melalui halaman ini.

10. Kontak